产品优势

智能协作管理

通过微信、APP工具的使用,使设备障碍信息第一时间传达至检修人员,缩短设备障碍反馈时间,提升人员协作效率

便捷扫码操作

为每个设备生成独有的二维码,扫码后可快速报修、查看设备历史维修记录以及执行点检任务

建立设备点检标准库

协助企业打造规范设备点检标准库,使人员快速上手了解设备点检基准,规范流程,减少漏检

云服务免维护

专业的团队基于用户场景和目标输出的系统功能一站式服务,降低用户在设备管理数字化的研发成本,提供可靠云托管服务降低用户在数字化过程中的总体投入成本

一站式报修服务

工单在系统内流转,闭环高效,告别纸质化工单,可随时溯源查看

工单维修

工单派发

工单执行

工单确认

微信平台直接报修,统一生成工单

支持微信服务号报修,报修后直接报送至管理员或维修员进行处理

减少机器故障时间

可管理员指派工单,也可自己受理

通过云天设备管理平台实现随时报修至对应部门或对应人员处,提升工单处理效率,减少故障时间

随时查看工单处理进度,服务全流程跟踪

整个流程进度全程透明,管理者可随时掌握流程进度

报修员最后进行确认,防止维修出现问题

维修员提交工单后,需报修员最后进行确认或退回,并且工单完成后,可进行评分,防止维修员未仔细维修

产品功能

设备维修管理

支持扫码或通过定位、拍照等描述故障信息报修,方便检修员排查。提交报修订单后,能快速得到维修员/管理员响应(其中管理员负责报修单指派),且有催单、撤销、退回等功能。整个报修-维修流程中,能追踪订单进度及反馈结果

点检计划执行

管理员在PC端制定好点检计划后,系统将点检任务根据计划分发至对应的维修员/管理员,对应人员通过微信端——今日点检查看点检任务

备件仓库

支持同步ERP物料数据,追踪备件领用记录,实时展示备件库存情况,做到进出有度,形成业务流程闭环

数据报表可视化

提供多维度报表分析,包括订单人员统计、维修工单状况统计、点检总览、点检趋势、点检设备故障统计等,帮助管理员提升设备管理精度

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